吹田市M様邸
非常に対応時のレスポンスもよく外壁以外の対応もきちんと心配りができていた。
Q・1
当社のアドバイザーの服装の清潔感や身だしなみはどうでしたか?
☑ 大変良い □ 良い □ 普通 □ あまり良くない □ 良くない
Q・2
当社のアドバイザーの言葉使いはどうでしたか?
☑ 大変良い □ 良い □ 普通 □ あまり良くない □ 良くない
Q・3
現地調査からお見積りご提出までのスピードはどうでしたか?
□ 非常に早い ☑ 早い □ 普通 □ 少し遅い □ 非常に遅い
Q・4
診断結果やお見積りの内容の説明はいかがでしょうか?
□ 非常に分かりやすい ☑ 分かりやすい □ 普通 □ 少し分かりにくい □ 分かりにくい □ 非常にわかりにくい
Q・6
当社をお選びいただいた理由を教えてください(複数回答可)
☑ 見積金額 ☑ 提案内容 ☑ 営業マンの人柄 ☑評判
Q・7
当社の足りなかった点を教えてください
□ 見積り金額 □ 提案内容 □ 営業マンの対応 ☑その他
(工事期間中、足場から強風で倒れそうになった事)
Q・8
工事期間中の職人の挨拶や対応はいかがでしたか?
☑ 満足 □まあまあ満足 □ 普通 □ やや不満 □ 不満
Q・9
今回の仕上がりはいかがでしたでしょうか?
☑ 満足 □ まあまあ満足 □ 普通 □ やや不満 □ 不満
Q・10
外壁塗装を検討しているお知り合いがいたら住まいるペイントをオススメしたいと思いますか?
☑ ぜひお奨めしたい
Q・11
今回のプランご提案から工事完了まで100点満点で点数を付けるとすれば何点ですか?
95点!
Q・12
再度に担当にお褒めのお言葉やお叱りのお言葉気付いた点などご記入ください。
非常に対応時のレスポンスもよく外壁以外の対応もきちんと心配りができていた。営業にとってお客様からの要望にきめ細かくこたえていく姿勢は非常に大切であると感じた。